TIỆN NGHI PHÒNG
Wifi tốc độ cao // Tivi / truyền hình cáp // 02 chai nước suối // Áo tắm & dép đi trong phòng // Điều hòa // Trà & Cà phê // Dầu gội & sữa tắm // Kem & bàn chải // Điện thoại bàn // Ấm đun nước // Minibar // Máy sấy // Bồn tắm //  Két an toàn

TIỆN ÍCH KHÁCH SẠN
- Miễn phí sử dụng hồ bơi, phòng vui chơi trẻ em, bóng bàn, bóng chuyền bãi biển.
- Báo thức điện thoại.
- Quầy lễ tân & an ninh 24/7
- Dịch vụ Spa, massage, xông hơi…
- Dịch vụ đổi tiền
- Dịch vụ giặt là
- Nhà hàng     
- Bar
- Bãi biển riêng

GIÁ KHÔNG BAO GỒM
- Vé tham quan các địa điểm khác

LƯU Ý
- Thời gian nhận phòng: 14:00
- Thời gian trả phòng: 12:00 
- Voucher áp dụng cho nhóm đăng ký tối thiểu từ 02 người.
- Giá trên không áp dụng cho dịp lễ tết.

TRẺ EM
- Miễn phí 01 trẻ em dưới 04 tuổi
- Trẻ em từ 04 - 12 tuổi: Phụ thu theo quy định
- Khách trên 12 tuổi được coi là người lớn.
- Thông tin giường phụ thì tùy thuộc vào mỗi phòng. Vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết chi tiết.

TIỆN ÍCH TĂNG THÊM
- Hỗ trợ nâng hạng phòng.
- Xe Limousine đón tiễn Hà Nội / Hải Phòng - Hạ Long
 
CHÍNH SÁCH HOÀN - HỦY
Phí hủy đổi đặt phòng = phí hủy/đổi của khách sạn + phí xử lý giao dịch của Cattour.
*** Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 05 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 29 - 14 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
 *** Đối với đơn phòng từ 05 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 45 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 45 - 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 21 ngày (tính từ ngày đến).

Phí phí xử lý giao dịch của Cattour:
- Đặt dịch vụ dưới 3.000.000đ: Phụ thu 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000đ)
- Đặt dịch vụ trên 3.000.000đ: Phụ thu 1,5% tổng giá trị đặt phòng.